Terpopuler:

Baca FAQ

Kategori Blog
1. Bagaimana cara melakukan order di Tokobibit.ID?
  • Untuk pemasanan produk kami sarankan menggunakan system keranjang diwebsite (Rekomended ) atau bisa menghubungi kami lewat wa 082251154747 kami siap membantu
2. Bagaimana metode pembayaran di Tokobibit.ID?
  • Untuk pembayaran ditoko kami menggunakan transfer bank dan Cod khusus untuk wilayah Malang
3. Lokasi saya berada pelosok apakah tanaman bisa bertahan dalam pengiriman?
  • Bisa , untuk daya tahan tanaman dalam pengiriman hingga 6-7hari karena sebelum pengemasan dilakukan treatment khusus
4. Berapa hari pengiriman sampai di alamat saya?
  • Untuk penyampaian paket oleh expedisi tergantung lokasi Anda , namun tidak perlu khawatir karena kami menjamin semua tanaman diterima dengan selamat.
5. Apakah ada harga khusus untuk pembelian grosir?
  • Ada , untuk pembelian Qty kami menyediakan harga grosir Harap hubungi kami lewat nomor hp 082251154747 ( Harga diwebsite adalah harga ecer )
6. Apakah ada Garansi?
  • Ada , khusus untuk tanaman kami berikan garansi hidup selama 15 hari sejak paket diterima.
 

SYARAT DAN KETENTUAN GARANSI
Garansi berlaku apabila :
  • Tanaman yang diterima mati atau kering karena kesalahan packing.
  • Tanaman mati atau patah bagian utama
  • Tanaman yang kami kirim tidak sesuai dengan pesanan customer.
  • Pengiriman dengan Paket pengiriman kilat  ( JNE YES, POS Express, TIKI ONS ) garansi diganti 100% sedangkan untuk Paket pengiriman Reguler ( JNE REG, TIKI REG dan POS Kilat Khusus) diganti 50% .
  • Ongkos kirim bibit penggantian ditanggung oleh customer.
  • Garansi tidak berlaku hanya jika terjadi layu, daun kering, daun rontok, tetapi bagian batang tanaman masih hijau.
  • Tanaman dinyatakan mati apabila bagian luar dan bagian dalam tanaman sudah kering.
Garansi tidak berlaku jika:
  • Pembeli lalai dalam menjaga tanaman, misalnya jatuh, diuji coba tanam secara hidroponik, dirusak binatang, lupa disiram, dan lain sebagainya.
  • Salah dalam menuliskan alamat penerima.
  • Keterlambatan Kurir lebih dari 7 hari dan tidak dilaporkan ke kami.
  • Pembeli salah memilih bibit yang tidak disesuaikan dengan dataran yang cocok untuk tanaman tersebut.
  • Pengiriman dengan JNE OKE / POS biasa.
  • Salah tanam atau tidak mengikuti instruksi pindah tanam & merawat yang benar.
  • Pembeli tidak dapat menunjukkan foto tanaman