Informasi pribadi yang Anda berikan dan informasi pribadi yang kami kumpulkan tentang Anda melalui layanan kami hanya digunakan untuk kepentingan meningkatkan layanan website.
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama kami memiliki alasan untuk menyimpannya.
Kami bertujuan untuk transparansi penuh tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi pribadi Anda.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan informasi tentang Anda jika kami memiliki alasan untuk melakukannya – misalnya, untuk menyediakan Layanan kami, untuk berkomunikasi dengan Anda, atau untuk membuat Layanan kami lebih baik.
Keamanan
Meskipun tidak ada layanan online yang 100% aman, kami bekerja sangat keras untuk melindungi informasi tentang Anda dari akses, penggunaan, pengubahan, atau penghancuran yang tidak sah, dan mengambil tindakan yang wajar untuk melakukannya. Kami memantau Layanan kami untuk potensi kerentanan dan serangan.
Gunakan password yang kuat untuk melindungi akun Anda.
Produk
Ketentuan Garansi
- Garansi hanya berlaku untuk tanaman hidup selama 15hari sejak paket diterima
- Garansi kultivar / varietas kami berikan selamanya
- Garansi untuk penggantian tanaman apabila diterima dalam keadaan kering / mati.
- Untuk pengajuan garansi kami hanya membutuhkan data2 berupa foto/video & nomor pesanan. Silakan hubungi kami untuk info lebih lanjut.
Garansi tidak berlaku apabila kesalahan dari pembeli sendiri , misalnya :
- Salah input alamat yang menyebabkan pihak pengiriman tidak malakukan pengantaran paket secepatnya kerumah
- Salah tanam , mulai dari lupa siram / akibat dari kelalaian dll
- Faktor alam yang menyebabkan produk rusak, misalnya : banjir , tanaman dirusak hewan dll
- Untuk pengiriman produk garansi hanya dikenakan biaya ongkir saja.
- Tidak ada garansi untuk tanaman garansi.
Kondisi Tanaman dan Pengemasan
- Semua tanaman yang kami jual sudah layak untuk dikirim ( bibit pilihan akar kuat )
- Sebelum dikemas kami lakukan traetment pada tanaman terlebih dahulu agar lebih tahan dalam perjalanan
- Pemberian label ke masing – masing tanaman untuk memudahkan pengecekan
- Untuk tujuan ke luar pulau jawa tanaman sudah kami daftarkan ke badan karantina tumbuhan tanpa biaya tambahan
- Kotak kemas kami menggunakan kardus dengan material kuat ( standart )
Pengiriman Pesanan
- Pengiriman akan kami proses pada hari yang sama apabila kami mendapatkan notifikasi pembayaran maksimal pada jam 10:00 Dan lebih dari jam tersebut maka pengiriman paket otomatis akan kami ikutkan di hari berikutnya.
- Tidak ada proses pengiriman pada hari minggu & hari libur nasional
- Untuk pengiriman kami selalu berusaha mengirimkan ke kurir secepatnya, namun untuk kecepatan penyampaian ke tempat tujuan tetap tergantung pada kurir masing-masing.